Introduction

Nous l’avons vu précédemment, le secteur du BTP regroupe énormément d’activité opérationnelles et artisanales (235 corps de métiers et autant de typologies d’activité orienté sur le livrable BTP recensés). L’interaction des acteurs varie en fonction de la taille du projet BTP (pour rappel, soit construction, rénovation ou maintenance) et en fonction du contrat passé avec le demandeur final (btob ou btoc et parfois institutions publics ou co-propriétaire).

Le secteur du BTP est en pleine mutation technologique tant sur l’innovation lié à la construction même que sur les outils numériques. L’objectif du secteur est d’avoir une visibilité et une transparence sur l’état du bâtiment et un même niveaux d’information entre les acteurs interagissant sur le projet. Les enjeux sont multiples : la formation au numériques, l’évolution juridique, la modélisation…, les champs sont vastes.

Nous avons choisi d’orienter notre activité sur un environnement numérique permettant une transparence contractuel qui peut engager une entreprise ou un artisants auprès de son client.

Créer un maillage documentaire spécifique à chaque activité et à chaque type de projet. Cette technologie permet d’identifier, de stocker et d’échanger des informations lié au projet du btp.

Tableau 1 : acteurs identifiés (listes non exhaustives)

Mesure et stratégie d’interview

Dans un premier temps, nous nous sommes focalisé sur des entretiens téléphonique afin d’avoir un premier retour sur l’activité et les besoins des entrepreneurs / artisans du BTP.

Soit la connaissance sur :

1. le connaître : l’activité ; la taille/masse salariale ; date de création
2. son secteur : il est où dans la chaîne du projet de construction/rénovation ; type de clientèle ; % de projets
3. Vos besoins et attentes en matière juridique et numérique

L’interaction avec c’est révélé compliqué dans le sens où :

• ils n’ont pas le temps à nous consacrer afin de creuser leurs besoins digitaux
• les personnes qui ont été coopératives dans la structure ont été les secrétaires pour les entreprise à partir de 5 salariés et pour les micro-entrepreneurs, il est difficiles de les joindre.

Malgrés tout, nous avons réussi à avoir un retour sur leurs problèmes juridiques et une notion de leurs appétences digitales. (silde prez #1) Afin de continuer à recevoir de l’information et un retour régulier sur le niveau de dématérialisation du secteur BTP pour permettre la modélisation une juste modélisation de notre business model, nous avons créé plusieurs questionnaires que nous poussons dans les boîtes mail des dirigeants et des acteurs gravitant autour et dans le secteur. Le choix de la segmentation c’est effectué avec les critères suivant : nous nous focalisons sur une taille particulière d’entreprise (entre 1 et 20 salariés²) pouvant travailler à la fois sur du gros et du petit oeuvre. Pour permettre une solution personnalisée par typologie de projet nous orientons notre segmentation par secteur d’activité de l’entreprise soit des contacts sur :

• l’aménagement extérieurs
• matériel et outillage
• structure, maçonerie et façade
• aménagement intérieurs
• menuiserie, fermeture
• équipement techniques
• services aux entreprises.

La partie acquisition de mail s’effectue par nos propres moyens (scrapping annuaires). Afin de faciliter cette tâche, nous continuions d’être en contact avec la FFB afin qu’il puisse agir comme facilitateur.

Création d’automatisation dans le but de tester la maquette

² : L’étude de 2019 du prescripteur Batiactu révèle une augmentation de l’ordre de 163.000 micro entrepreneurs dans l’année 2018.

Source : https://www.batiactu.com/edito/acoss-revele-chiffres-micro-entrepreneurs-dans-batiment-55353.php